حوّل دعم العملاء مع CX Genie المدعوم بالذكاء الاصطناعي
سي إكس جيني هو وكيل افتراضي مدفوع بالذكاء الاصطناعي مصمم لتحسين دعم العملاء من خلال توفير تفاعلات سريعة ومتسقة وشخصية. هذا التطبيق الويب القائم على الاشتراك يتكامل بسلاسة مع مختلف القطاعات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والتسويق، والخدمات المالية. واجهته سهلة الاستخدام تتيح للشركات إدارة الروبوتات الدردشة بفعالية مع مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي. سي إكس جيني مفيد بشكل خاص لأتمتة الردود على الأسئلة المتكررة، وتقديم الدعم على مدار الساعة، وتعزيز تفاعل العملاء من خلال التوصيات المخصصة.
ما يميز سي إكس جيني هو قدرته على التعلم من كل تفاعل، والتكيف مع سلوك المستخدم من خلال التحسين المستمر والتغذية الراجعة. تستخدم المنصة معالجة اللغة الطبيعية للتواصل الفعال وتدعم التكامل مع التطبيقات الشائعة مثل ماسنجر، واتساب، ووردبريس، وشوبيفاي. من خلال دمج قدرات الذكاء الاصطناعي مع المحادثة البشرية، سي إكس جيني مستعد لإحداث ثورة في عمليات خدمة العملاء ورفع تجارب المستخدمين عبر مختلف الصناعات.
